Mercan Yazılım / E-ticaret sitesi
E-ticaret sitesi kurmak için gerekenler
Instagram'dan satış yapıyorsunuz ve "Fiyat?" mesajlarına yetişemiyorsunuz. E-ticaret sitesi kurmadan önce neye ihtiyacınız olduğunu, hangi yolun size uyduğunu ve maliyetin neye bağlı olduğunu sade bir dille anlattım.
Yazan: Mahmut Mercan, Mercan Yazılım · Son güncelleme: 4 Ekim 2026
Başlamadan önce hazır olması gerekenler
- Vergi kaydı. Şahıs şirketi ya da limited veya anonim şirket. İnternetten satış yapanların e-Arşiv fatura kesmesi gerekiyor. Hangisinin size uygun olduğunu mali müşavirinize sorun.
- ETBİS kaydı. Kendi sitesinden satış yapanlar Ticaret Bakanlığı'nın Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne kayıt olur. Kayıt ücretsiz, e-Devlet şifresiyle yapılır. Kayıt için KEP adresi isteniyor.
- Ödeme altyapısı. Bankanızdan sanal POS ya da bir ödeme kuruluşu. Her satıştan komisyon alırlar. Başvuruda genelde vergi levhası ve yayındaki site istenir.
- Yasal metinler. Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, iade ve cayma koşulları (tüketicinin 14 günlük cayma hakkı, bkz. Ticaret Bakanlığı tüketici soruları), KVKK aydınlatma metni, çerez onayı.
- Kargo anlaşması. Anlaşmalı bir kargo firması ve gönderi başı fiyatınız. Ücretsiz kargo sınırını buna göre belirlersiniz.
- Ürün bilgisi. Her ürün için net fotoğraf, ölçü, renk seçenekleri, stok ve fiyat. Sitenin satıp satmayacağını en çok bu belirler.
- Alan adı ve barındırma. Kendi adınızla bir adres (ör. magazaniz.com) ve sitenin durduğu sunucu.
Yasal yükümlülükler işletmenizin türüne göre değişir. Bu liste başlangıç içindir. Vergi ve kayıt konularında son sözü mali müşaviriniz söyler.
Hangi yol size uygun?
| Yol | Artısı | Dikkat |
|---|---|---|
| Pazaryeri (Trendyol, Hepsiburada gibi) | Hızlı başlarsınız, müşteri hazırdır. | Her satıştan komisyon. Müşteri platformun müşterisidir, sizinle bağ kurmaz. |
| Hazır altyapı (aylık abonelikli e-ticaret paketleri) | Ödeme, kargo, stok hazır gelir. | Aylık abonelik sürer. Tasarım temalarla sınırlıdır, mağazalar birbirine benzer. |
| Size özel site | Markanıza göre tasarlanır, aylık paket ücreti yoktur. | Kurulum ve bakım işini birinin üstlenmesi gerekir. |
| WhatsApp siparişli mağaza sayfası | Instagram'dan satanlar için en hızlı adım: fiyat, renk, kargo bilgisi açık, sipariş ürün ve renkle WhatsApp'ınıza düşer. | Online ödeme almaz. Satış büyüyünce tam e-ticarete geçilir. |
Instagram'dan satış yapan küçük mağazaların çoğu için ilk adım son satırdaki mağaza sayfası. Müşteri ürünü seçer, sipariş WhatsApp'a ürün adı ve rengiyle gelir. Reklamınız da DM'e değil, doğrudan ürüne gider. Satışlar oturunca ödeme altyapılı siteye geçilir.
E-ticaret sitesi kurmanın maliyeti neye bağlı?
Fiyat sorusunu en çok yanıltan şey yalnız kurulum fiyatına bakmak. Bir yıllık toplamı şu kalemlerle birlikte hesaplayın:
- Kurulum ve tasarım: bir kez ödenir.
- Aylık abonelik ya da barındırma: her ay.
- Ödeme komisyonu: her satıştan yüzde olarak.
- Kargo: gönderi başına.
- Reklam bütçesi: siteyi kimsenin görmemesi en pahalı seçenek.
- KEP adresi, alan adı, yasal metinler: küçük ama unutulan kalemler.
Site açılınca satış başlamaz: ziyaretçi nereden gelecek?
Yeni bir e-ticaret sitesini Google'ın üst sıralara taşıması aylar sürer. İlk aylarda ziyaretçi üç yerden gelir: Instagram hesabınız, ürüne giden reklamlar ve sizi adınızla arayanlar. Bu yüzden siteyi reklam ve sosyal medyayla birlikte kuruyorum. Google reklamını ve Instagram reklamını aynı ölçümle takip ederiz. Hangi reklamın kaç sipariş getirdiğini her ay görürsünüz.
Sık sorulanlar
Instagram'dan satış yapıyorum, site şart mı?
Şart değil ama yük büyüyor. Her "fiyat?" mesajına tek tek cevap vermek, satışı sizin mesai saatinize bağlıyor. Mağaza sayfası bu soruları siz uyurken cevaplar.
Kaç günde hazır olur?
Site iki ila üç haftada hazır olur. Ödeme kuruluşu başvurusu ve ETBİS kaydı bundan bağımsız ilerler. Onları beklerken WhatsApp siparişli sürümle satışa başlanabilir.
Site ve hesaplar kimin olur?
Sizin. Alan adı, reklam hesapları ve ödeme hesabı sizin adınıza açılır. Benimle çalışmayı bıraksanız da her şey sizde kalır.
Ne kadar tutar?
Ürün sayısına ve ödeme altyapısına göre değişiyor. Yirmi dakikalık ücretsiz görüşmeden sonra yazılı, sabit fiyatlı teklif alırsınız.
Konuşmak bedava. Başlayalım mı?
Yazmak isterseniz WhatsApp, konuşmak isterseniz telefon. İkisinde de karşınıza çıkan kişi benim. Mesajınıza aynı iş günü içinde dönerim.