Mercan Yazılım / Güzellik merkezleri
Güzellik merkezi sosyal medya yönetimi, reklam ve web sitesi
Güzellik merkezinizin sosyal medya yönetimi, reklamları ve web sitesi aynı elden yürüsün. Amaç takipçi saymak değil, randevuya dönen ilgi. İstanbul'da ve Türkiye genelinde çalışıyorum.
Yazan: Mahmut Mercan, Mercan Yazılım · Son güncelleme: 4 Ekim 2026
Salonlarda en sık gördüğüm üç açık
Ekim 2026'da görüşme öncesi incelediğim güzellik salonlarında aynı üç sorun tekrar tekrar çıktı. Üçü de müşteri salonu ararken, yani tam karar anında oluyor.
- Google kaydındaki "web sitesi" aslında Instagram. İncelediğim 13 salonun 7'sinde Google Haritalar kaydındaki site bağlantısı Instagram profiline gidiyordu. Fiyat, hizmet listesi ya da çalışma saati arayan müşteri akışın içinde kayboluyor.
- Salonun adını aratınca rakibin reklamı çıkıyor. Rakipler sizin adınızı arayan müşteriye kendi reklamını gösterebilir. Siz kendi adınızı aratmadıkça bunu görmezsiniz. Nasıl kontrol edeceğinizi Google reklam sayfasında anlattım.
- WhatsApp'a gelen mesaj saatlerce bekliyor. "Yoğunluk nedeniyle yanıt veremiyoruz, lütfen arayın" gibi otomatik mesajlar müşteriye iş çıkarıyor. Mesai dışında telefon da açılmayınca müşteri bir sonraki salona yazıyor.
Güzellik merkezleri için neler yapıyorum
Sosyal medya yönetimi
Instagram ve Facebook için aylık paylaşım takvimi, salonunuzdan çekilen fotoğraf ve videolarla gönderiler, hikâyeler. Hesap tek bir görsel düzende durur: 3 renk, 2 yazı tipi, belli gönderi türleri. Stok görsel kullanmam. Örnek düzeni görün.
Instagram ve Google reklamı
Meta (Instagram, Facebook) ve Google arama reklamlarının kurulumu ve yönetimi. Reklam bütçesi sizin hesabınızdan, doğrudan Meta'ya ve Google'a ödenir. Hesaplar sizin adınıza açılır.
Randevu getiren web sitesi
Hizmetleriniz, istediğiniz kadar fiyat bilgisi, çalışma saatleri, harita ve tek dokunuşla WhatsApp ya da telefon. Google kaydınıza bağlanır, telefonda hızlı açılır.
WhatsApp asistanı (isteğe bağlı)
Kapalıyken gelen "fiyat ne kadar, yarın müsait misiniz" mesajlarına sizin bilgilerinizle cevap veren asistan. Nasıl çalıştığını okuyun.
Güzellik salonu reklam fikirleri: işe yarayan 6 örnek
Salon sahiplerinin en çok aradığı şeylerden biri reklam fikri ve slogan. Benim deneyimim şu: slogan yerine net bilgi kazanıyor. Hangi hizmet, ne kadar sürüyor, nerede, nasıl randevu alınır.
- Süreç videosu. Önce ve sonra fotoğrafı yerine işlemin 15 saniyelik akışı. Yüz göstermeden de çekilir: eller, ürün, sonuç.
- Hizmet, semt, süre. "[Semt]'te protez tırnak, 60 dakikada" gibi tek cümle. Müşteri ne aldığını ve nereye geleceğini hemen anlar.
- Boş saat duyurusu. "Bu Perşembe 14.00 ve 16.00 boş" hikâyesi, altında WhatsApp düğmesi. Boş kalacak koltuğu doldurmanın en hızlı yolu.
- Kendi adınıza küçük bir Google reklamı. Sizi adınızla arayan müşteri rakibe gitmesin. Genellikle en ucuz ve en çok işe yarayan reklam budur.
- Müşterinin kendi cümlesi. Yorumun ekran görüntüsü yerine, izin alarak, müşterinin tek cümlesi ve hizmetin fotoğrafı.
- Düşük eşikli ilk adım. İlk kez gelecek müşteri için "randevudan önce ücretsiz cilt ya da saç analizi" gibi kararı kolaylaştıran bir kapı.
Dikkat: "Kesin sonuç", "acısız", "kalıcı" gibi iddialar yanıltıcı reklam şikâyetine konu olabilir. Meta da kişisel görünümle ilgili reklamlarda öncesi ve sonrası görsellerini kısıtlıyor. Reklam metnini bu yüzden sade ve doğrulanabilir tutarım.
Nasıl başlıyoruz
- Yirmi dakikalık görüşme. Salonunuzun durumunu birlikte açarız: Google kaydı, Instagram, reklam, WhatsApp.
- Yazılı plan ve teklif. Ne yapılacağı, ne kadar süreceği ve ne tutacağı yazılı olarak önünüzde.
- Kurulum. Ben kurarım. Sizden onay, salon fotoğrafları ve bilgileriniz dışında bir şey istemem.
- Her ay tek sayfalık rapor. Kaç kişi yazdı, kaç kişi aradı, sırada ne var. Teknik terim yok.
Sık sorulanlar
Takipçi sayısını artırıyor musunuz?
Satın alınmış takipçi ya da beğeni kullanmam. Ölçtüğüm şey randevuya dönen ilgi: WhatsApp mesajı, arama, randevu talebi.
Fotoğrafları kim çekiyor?
Salonunuzdan siz ya da ekibiniz çekiyorsunuz. Telefonla nasıl çekileceğini kısa bir listeyle anlatırım. Stok görsel kullanmam, çünkü müşteri gerçek salonu görmek istiyor.
Reklam bütçesi ne kadar olmalı?
Sabit bir rakam yok. Bütçe sizin hesabınızdan harcanır. Küçük başlar, sonuç gördükçe artırırız. Hangi reklamın kaç mesaj getirdiğini her ay görürsünüz.
Uzun sözleşme imzalamak zorunda mıyım?
Hayır. Uzun sözleşmeye kilitlemem. Kalmak istemezseniz ayrılırsınız. Hesaplar, site ve içerikler sizindir.
Ne kadar tutar?
Kapsama göre değişiyor. Yirmi dakikalık ücretsiz görüşmeden sonra yazılı, sabit fiyatlı teklif alırsınız.
Konuşmak bedava. Başlayalım mı?
Yazmak isterseniz WhatsApp, konuşmak isterseniz telefon. İkisinde de karşınıza çıkan kişi benim. Mesajınıza aynı iş günü içinde dönerim.