İçeriğe geç
Mercan Yazılım
WhatsApp

Mercan Yazılım / Sosyal medya yönetimi

Sosyal medya yönetimi: Instagram, içerik ve reklam tek elden

Salon, mağaza, kafe, klinik ya da esnaf. Sosyal medya yönetimi işletmenizin Instagram ve Facebook hesaplarını düzenli, tutarlı ve müşteri getiren bir hale getirmek demek. Amaç takipçi saymak değil, size yazan ve arayan insan sayısı.

Yazan: Mahmut Mercan, Mercan Yazılım · Son güncelleme: 4 Ekim 2026

Aylık sosyal medya yönetimine neler dahil?

  • İçerik planı. Ayın başında paylaşım takvimi: hangi gün, hangi gönderi, hangi amaçla. Siz onaylarsınız.
  • Gönderi, hikâye ve video tasarımı. İşletmenizden çekilen fotoğraf ve videolarla. Stok görsel kullanmam.
  • Metinler. Her gönderide tek bir mesaj ve ne yapılacağı: "WhatsApp'tan yazın", "yol tarifi alın".
  • Profil düzeni. Biyografi, öne çıkan hikâyeler, WhatsApp bağlantısı, konum ve çalışma saatleri eksiksiz.
  • Tek görsel düzen. 3 renk, 2 yazı tipi, belli gönderi türleri. Hesap dağınık değil, bir markaya ait görünür. Örnek düzeni görün.
  • Reklam (isteğe bağlı). Instagram ve Facebook reklamları. Bütçe sizin hesabınızdan, doğrudan Meta'ya ödenir.
  • Aylık tek sayfalık rapor. Hangi gönderi mesaj getirdi, kaç kişi profilden aradı, sırada ne var.

Gelen mesajlara siz cevap verirsiniz, çünkü müşterinizi en iyi siz tanırsınız. Mesai dışında gelen mesajlar için WhatsApp asistanı ayrıca kurulabilir.

Sektöre göre ne değişir?

Güzellik merkezleri

Süreç videoları, boş saat duyuruları, hizmet ve süre bilgisi. Öncesi ve sonrası görsellerinde reklam kuralları sıkı. Güzellik merkezleri sayfası

E-ticaret ve Instagram mağazaları

Ürün odaklı gönderiler, fiyat, renk ve kargo bilgisi açık. Reklam DM'e değil ürüne gider. E-ticaret sayfası

Kafe ve restoranlar

Menü, günün ürünü, mekânın kendisi. Konum ve yol tarifi her gönderiden bir dokunuş uzakta. Google yorumlarıyla birlikte düşünülür.

Klinikler ve hizmet işletmeleri

Güven önce gelir: ekip, ortam, süreç. Sağlıkla ilgili iddialarda reklam kuralları sıkı olduğu için metinler sade ve doğrulanabilir tutulur.

Sosyal medya yönetimi nasıl yapılır? Kendiniz yapacaksanız 5 kural

  1. Süreklilik sıklıktan önemli. Haftada iki düzenli paylaşım, bir hafta yedi sonra üç hafta sessizlikten iyidir.
  2. Tek bir düzen seçin. Aynı renkler, aynı yazı tipleri. Her gönderi başka bir işletmenin gibi görünmesin.
  3. Her gönderide tek mesaj. Ne anlatıyorsunuz ve okuyan ne yapmalı? İkisi de tek cümlede olsun.
  4. Profilinizi eksiksiz yapın. Biyografide ne yaptığınız, hangi semtte olduğunuz, WhatsApp bağlantısı ve çalışma saatleri.
  5. Ayda bir geriye bakın. Beğeniye değil, hangi gönderinin mesaj ya da arama getirdiğine. Ona benzerlerini artırın.

Sosyal medya yönetimi fiyatı neye bağlı?

Aylık fiyatı belirleyen şeyler belli. Teklif alırken bunları sorun ki farklı teklifleri karşılaştırabilesiniz:

  • Ayda kaç paylaşım: gönderi, hikâye ve video ayrı ayrı.
  • Video üretimi: kısa videolar fotoğraftan daha çok emek ister.
  • Çekimi kim yapıyor: siz mi, ajans mı?
  • Reklam yönetimi dahil mi: reklam bütçesi her durumda ayrıdır.
  • Kaç platform: yalnız Instagram mı, Facebook da mı?

Teklifte dikkat edin: takipçi sayısı vaat ediliyorsa, hesaplar ajansın adına açılıyorsa ya da rapor yalnız beğeni gösteriyorsa, soru sorun.

Nasıl başlıyoruz

  1. Yirmi dakikalık görüşme. Hesabınıza birlikte bakarız: profil, son paylaşımlar, gelen mesajlar.
  2. Yazılı plan ve teklif. Ayda ne paylaşılacağı ve ne tutacağı yazılı olarak önünüzde.
  3. Düzen ve ilk ay. Profil düzenlenir, ilk ayın takvimi hazırlanır, siz onaylarsınız.
  4. Her ay rapor. Ne paylaşıldı, ne getirdi, sırada ne var. Teknik terim yok.

Sık sorulanlar

Takipçi satın alıyor musunuz?

Hayır. Satın alınmış takipçi hesabın etkileşimini düşürür ve kimseyi müşteriye çevirmez. Ölçtüğüm şey size yazan ve arayan insan sayısı.

Fotoğraf ve videoları kim çekiyor?

Genellikle işletmeden siz ya da ekibiniz çekiyorsunuz. Telefonla nasıl çekileceğini kısa bir listeyle anlatırım. Gerçek işletme, stok görselden her zaman daha çok güven verir.

Hangi platformlarda çalışıyorsunuz?

Ağırlık Instagram ve Facebook'ta. İşletmenize uygunsa başka platformları görüşmede konuşuruz.

Hesabın şifresini vermem gerekiyor mu?

Hayır. Meta'nın işletme araçlarıyla hesabınıza yönetici olarak eklenirim. Hesap sizin kalır, istediğiniz an erişimimi kaldırırsınız.

Ne kadar tutar?

Paylaşım sayısına ve reklamın dahil olup olmadığına göre değişiyor. Yirmi dakikalık ücretsiz görüşmeden sonra yazılı, sabit fiyatlı teklif alırsınız.

Konuşmak bedava. Başlayalım mı?

Yazmak isterseniz WhatsApp, konuşmak isterseniz telefon. İkisinde de karşınıza çıkan kişi benim. Mesajınıza aynı iş günü içinde dönerim.

WhatsAppAra